Kalau dengar istilah UI/UX, kebanyakan orang langsung mikir soal tampilan aplikasi—warna-warna yang catchy, tombol yang keren, atau layout yang rapi. Padahal, UI/UX itu jauh lebih dari sekadar "desain yang enak dilihat".

Di balik antarmuka yang terlihat mulus, ada proses panjang yang fokus pada pengalaman pengguna—gimana caranya supaya aplikasi atau website mudah dipakai, nyaman, dan bikin orang betah.

Jadi, Apa Bedanya UI dan UX?

• UI (User Interface) itu bagian visualnya—tampilan aplikasi, warna, font, ikon, tombol, dan sebagainya. Intinya, UI adalah tentang gimana tampilannya.

• UX (User Experience) itu tentang gimana rasanya saat dipakai. Mulai dari flow pengguna, kemudahan navigasi, sampai seberapa cepat mereka bisa mencapai tujuan di aplikasi tersebut.

UI/UX Itu Bukan Cuma Desain, Tapi...

1. Dimulai dari Riset dan Empati
   Sebelum masuk ke tahap desain, desainer UX biasanya mulai dengan riset: siapa penggunanya? Masalah apa yang mereka hadapi? Apa yang mereka butuhkan? Ini penting supaya produk yang dibuat benar-benar nyambung sama kebutuhan pengguna.

2. Lebih ke Problem-Solving daripada Estetika
   UI/UX itu bukan cuma soal visual, tapi soal bagaimana pengguna bisa menyelesaikan sesuatu dengan gampang dan efisien. Fokusnya: bikin hidup pengguna lebih mudah.

3. Bikin Produk Lebih Bernilai Buat Bisnis
   Desain yang bagus bisa bikin orang betah, balik lagi, bahkan ngajak orang lain. Tapi kalau desainnya bikin ribet? Pengguna bisa langsung uninstall.

4. Prosesnya Iteratif dan Kolaboratif
   Desain UI/UX nggak langsung jadi. Ada proses uji coba, revisi, validasi ide, dan kerjasama dengan banyak tim—developer, marketing, sampai stakeholder bisnis.

Contoh Simpel

Bayangin dua aplikasi buat pesan makanan:

• Aplikasi A tampilannya keren banget, tapi ribet, harus klik sampai 7 kali buat pesen.

• Aplikasi B tampilannya biasa aja, tapi pesen makanan cuma butuh 3 langkah.

Menurut kamu, mana yang lebih disukai pengguna? Jawabannya jelas: yang lebih gampang dipakai.

Kesimpulan

Desain yang bagus memang penting, tapi pengalaman pengguna jauh lebih penting. UI/UX bukan soal bikin aplikasi yang cantik aja, tapi soal bikin aplikasi yang bekerja dengan baik dan menyenangkan untuk digunakan.